Im Rahmen ihres Modernisierungsprogramm SZU_4.0 beleuchtet die Sihltal Zürich Uetliberg Bahn (SZU) die Themen «Verlässlichkeit» und «Pünktlichkeit» aus verschiedenen Perspektiven. Zum Start der Informationskampagne wurde ZHAW-Professor Thomas Sauter-Servaes im folgenden Video gefragt, wieso Pünktlichkeit im öffentlichen Verkehr so wichtig ist.